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Modelo de TCLE para procedimento estético

O que o cliente autoriza antes do procedimento, com riscos e alternativas em linguagem que ele entende. Uma página por procedimento, pronto para imprimir ou enviar pelo WhatsApp.

PDFTCLE procedimento estético1 página · A4
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Para que serve, o que precisa conter e quando usar

Para que serve

O Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) documenta que o cliente recebeu as informações necessárias sobre o procedimento — riscos possíveis, cuidados pós-procedimento, alternativas — e que decidiu se submeter a ele de forma consciente. Em caso de questionamento posterior, é o documento que demonstra que o cliente foi informado e concordou.

Para procedimentos estéticos com ativos potentes (peelings médios e profundos, microagulhamento, tratamentos injetáveis, laser), o TCLE não é burocracia: é a diferença entre uma intercorrência esperada e uma reclamação inesperada.

O que precisa conter

01Nome do procedimento em linguagem clara (ex.: 'peeling químico com ácido tricloroacético 20%')
02Descrição do que será feito, sem jargão técnico excessivo
03Objetivo esperado e resultado não garantido
04Riscos possíveis: ardência, eritema, descamação, hiperpigmentação transitória, reação alérgica
05Riscos raros mas relevantes: hipopigmentação, cicatriz, infecção, reação adversa ao ativo
06Contraindicações que o cliente declarou não ter (cruzar com a anamnese)
07Cuidados pós-procedimento obrigatórios: fotoproteção, evitar esfoliante, agenda de retorno
08Declaração de que dúvidas foram respondidas antes da assinatura
09Data, local, assinatura do cliente e do profissional responsável

Quando usar

Antes de cada procedimento com risco relevante — peeling, microagulhamento, laser, radiofrequência, tratamento com ativos injetáveis. Para tratamentos de manutenção recorrentes (ex.: limpeza de pele simples), um TCLE geral na primeira sessão pode ser suficiente. Para procedimentos novos ou com grau de invasão maior, use um TCLE específico.

O TCLE deve ser apresentado com antecedência, não na hora em que o cliente está deitado na maca. Enviar pelo WhatsApp no dia anterior ou pelo link do sistema é a prática que evita a assinatura apressada — e o argumento posterior de que 'assinou sem entender'.

Este modelo é um ponto de partida genérico. Adapte para cada procedimento que você realiza e consulte seu conselho profissional sobre os requisitos específicos da sua área de atuação. Não substitui orientação jurídica.

No Maestro, o TCLE é enviado antes da sessão e assinado pelo celular

O cliente recebe o link pelo WhatsApp, assina digitalmente e o aceite fica registrado na ficha com data, hora e IP — sem papel, sem impressora e sem a assinatura apressada na entrada.